Termeni și condiții

Ce e site-ul ăsta

mesterulweb.ro prezintă serviciile noastre și îți permite să afli un interval de preț și să ne contactezi. Nu se vinde nimic direct prin site: nu există coș de cumpărături și nu se face nicio plată online.

Prețurile

Site-ul nu afișează prețuri. Estimarea pe care o primești la finalul configuratorului este orientativă și se bazează exclusiv pe răspunsurile date de tine. Devine obligatorie doar prin oferta scrisă pe care ți-o trimitem după o discuție, și numai în limita valabilității ei.

Toate prețurile sunt exprimate în lei și sunt finale. Nu se adaugă TVA peste ele. O ofertă transmisă este valabilă 30 de zile de la data emiterii.

Cum decurge o colaborare

1. Discutăm ce ai nevoie și îți transmitem o ofertă scrisă, cu un cod propriu.
2. Dacă o accepți, semnăm un contract care preia condițiile din ofertă.
3. Se achită un avans de 50% la începerea lucrării, restul la livrare.
4. Livrăm, îți arătăm cum se folosește și îți predăm accesele.

Ce ne dai tu

Textele, imaginile și accesele necesare. Termenul de livrare curge din momentul în care le primim pe toate. Dacă întârzie, se decalează și termenul, iar noi îți spunem de la început exact ce ne trebuie.

Răspunzi tu pentru materialele pe care ni le dai: că ai dreptul să le folosești și că sunt corecte. Nu verificăm dacă o poză pe care ne-o trimiți e liberă de drepturi.

Drepturile asupra lucrării

După plata integrală, lucrarea e a ta. Codul, conținutul, domeniul și accesul la găzduire îți aparțin și îți sunt predate integral. Poți lucra cu oricine altcineva mai departe, fără să ne ceri voie.

Rămân la furnizorii lor licențele componentelor de la terți (teme, module, fonturi), folosite conform propriilor condiții. Ne rezervăm dreptul de a prezenta lucrarea în portofoliu, dacă nu ne ceri altfel în scris.

Ce reparăm după livrare

Dacă ceva din ce ți-am livrat nu funcționează cum scria în ofertă, reparăm noi și nu vine nicio factură pentru asta. Nu punem un termen fix pe site, pentru că lucrările nu seamănă între ele: perioada în care se aplică și ce înseamnă suport după aceea se scriu în contractul fiecărei lucrări, înainte să semnezi.

Nu intră aici:

• Modificări făcute de tine sau de altcineva în cod
• Probleme cauzate de furnizorul de găzduire sau de servicii externe
• Funcționalități noi, care nu erau în ofertă
• Actualizări ale platformelor de la terți care schimbă comportamentul unui modul

Dacă ești consumator, drepturile pe care ți le dă legea rămân întregi, indiferent ce scrie mai sus.

Ce nu garantăm

Nu garantăm poziții în Google, un anumit număr de vizitatori sau de vânzări. Rezultatele depind de concurență, de piață și de ce faci tu cu lucrarea după livrare. Cine îți promite prima poziție în Google îți vinde ceva ce nu poate livra.

Anulare

Dacă renunți după începerea lucrării, avansul acoperă munca depusă până în acel moment. Dacă partea făcută valorează mai puțin decât avansul, îți restituim diferența. Dacă renunțăm noi, ceea ce se întâmplă când ne dăm seama că nu putem duce lucrarea bine, îți restituim integral ce ai plătit pentru partea nelivrată.

Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Eventualele neînțelegeri le rezolvăm întâi pe cale amiabilă; dacă nu reușim, competente sunt instanțele de la sediul prestatorului.

Dacă ești consumator, te poți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor.